無償サポート

​サポートポリシー

内容

  • ソフトウェアのインストール支援

  • ソフトウェアのダウンロードリンクの提供

  • ライセンス認証・移動に関するトラブルシューティング

各バージョンにおける無償サポートの期間

  • サポート期間は次期バージョンがリリースされて1年間までとなります

  • 年間契約の場合、契約期間中は追加料金なしで新しいバージョンが付与されます

補足事項

  • ​上記サポート期間終了後も、ライセンス認証・移動に関して部分的なサポートを提供することがあります。部分的なサポートも終了している場合、以下の文中で「全て終了」​と記載しています。

  • Minitab 17のサポートは全て終了しています。 

  • Minitab 18のサポートは2020年12月31日をもって全て終了しました。詳細

  • Minitab 17、Minitab 18が使用不可能になった場合、継続してご利用頂く場合には最新版のMinitabライセンスの購入をご検討くださいませ。

  • シングルユーザーライセンスのトラブルシューティングとして、新規ライセンスキー発行は3回までとなります。

  • すべての仮想化の手段がサポートされている訳ではありません。仮想化環境でライセンスを使用する場合、ライセンシーの自己責任になります。

 

​​株式会社構造計画研究所

Copyright © KOZO KEIKAKU ENGINEERING Inc.