無償サポート

​サポートポリシー

内容

  • ソフトウェアのインストール支援

  • ソフトウェアのダウンロードリンクの提供

  • ライセンス認証・移動に関するトラブルシューティング

各バージョンにおける無償サポートの期間

  • サポート期間は次期バージョンがリリースされて1年間までです。

  • 年間契約の場合、契約期間中は追加料金なしで最新バージョンにアップデートいただけます。

シングルユーザーライセンスについて

  • シングルユーザーライセンスは、最初にインストールした1台のPCで使用することを前提としており、
    サポート期間に限りPC移動を行うことができます。

  • サポート期間終了後は、シングルユーザーライセンス認証用サーバーが停止するため、理由に関わらず、ライセンス認証・移動を行うことができません。

補足

  • Minitab 19のサポートは2021年10月21日をもって終了します。

  • Minitab 18のサポートは2020年12月31日をもって終了しました。詳細

  • Minitab 17、Minitab 18が使用不可能になった場合、最新版への買い替えをご検討いただけると幸いです。

  • シングルユーザーライセンスのトラブルシューティングとして、新規ライセンスキー発行は3回までです。

  • すべての仮想化の手段がサポートされている訳ではありません。仮想化環境でライセンスを使用する場合、ライセンシーの自己責任になります。

Minitab 17,18,19シングルユーザーライセンスをお持ちの方は、

2021年12月10日までお得にMinitab 20をご購入いただけます。