価格
-
1名様 ￥60,000円/年
アカデミック価格はこちら
有償サポートとは
-
Minitabソフトウェアの基本的な操作および機能に関する質問への回答
-
Minitabの利用法に関する弊社独自の使用ノウハウの提供
-
統計、データ分析に関する技術的質問への回答
-
Minitab公式トレーニングの受講料割引
-
統計Q&Aの限定公開
※データの内容や貴社業務に踏み込んだアドバイスは、有償サポートの範囲外となります。
課題をヒアリングの上、別途コンサルティングのお見積りを致します。
どのプランが適しているか、お気軽にお問い合わせください。
有償サポートユーザーと通常ユーザーの比較
※1 ライセンスサポートはサポート有効期限内のみ対象となります。
※2 メール（minitabtech@kke.co.jp）又はZendesk経由での問合せとなります。
※3 20回/年まで問合せ可能です。
※4 Minitabに搭載している統計手法に関するサポートに限ります。個別データ分析に関するご相談は別途コンサルティングとして承っております。
※5 有償サポート契約期間内のお申込みに限ります。トレーニングお申込み時「有償サポート加入者様ですか？ はい」に必ずチェックを入れてください。加入者様は有償サポート申込書にご記入いただいた方となります。
有償サポートサービスの期間
-
有償テクニカルサポート契約の期間は、契約の翌月より1年間です。
-
ライセンス導入の初年度のお客様は、本サービスへの契約が必須となります。2年目以降はお客様の必要に応じて任意に中止/更新可能です。
契約手続き
-
「ソフトウェアサポートサービス規約」を読み、ご同意ください。
-
ライセンス購入時に「ソフトウェアサポートサービス規約」4ページ目の「Minitab有償サポートサービス 利用申込書兼承諾書」にご記入の上、お送りください。
-
ライセンス購入後もお申込みが可能です。minitab@kke.co.jpにご連絡ください。
備考
-
契約期間満了1か月前までに上記書式でお客様が指定したメールアドレスへ契約期間満了および更新に関するご案内をいたします。
-
契約の満了日までにお客様からサービス利用継続の手続きがなされない場合には本契約は自動的に失効します（自動更新いたしません）。
-
更新を希望されるお客様は、契約期間満了日までに更新の手続き（1~2と同様）を行っていただきます。
第三者サービスの利用
Minitabサポート提供において、第三者のサービスを利用しております。各サービスの個人情報保護への取り組みについては各利用規約・プライバシーポリシー等をご覧ください。
Zendesk
・Zendesk プライバシーポリシー：https://www.zendesk.co.jp/company/customers-partners/privacy-policy/